Có, bạn hoàn toàn được quyền kiểm tra mẫu mã và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.

Để đảm bảo trách nhiệm giữa hai bên, quý khách vui lòng thanh toán khoản cọc khoảng 10% giá trị đơn hàng khi xác nhận mua. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi bạn đã kiểm tra và hài lòng với sản phẩm.

Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng quay video quá trình khui hàng còn nguyên niêm phong.

Chúng tôi luôn hoan nghênh bạn ghé thăm kho để kiểm tra chất liệu sản phẩm.

Tuy nhiên, vì tính chất bảo quản hàng hóa và quy trình kho vận, chúng tôi không hỗ trợ thử trực tiếp các sản phẩm thời trang.

Bạn vui lòng nhắn tin hẹn trước để nhân viên chuẩn bị sẵn mã hàng bạn quan tâm và đón tiếp chu đáo nhất.

Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các lỗi phát sinh từ phía cửa hàng (ví dụ: gửi sai mẫu, hàng không đúng mô tả kỹ thuật như đã tư vấn). Các trường hợp khác ngoài lỗi của chúng tôi sẽ không áp dụng đổi trả.

Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng quay video quá trình khui hàng còn nguyên niêm phong. Đây là cơ sở duy nhất để chúng tôi giải quyết mọi khiếu nại về tình trạng sản phẩm.

Quy trình mua hàng của chúng tôi cực kỳ minh bạch qua 3 bước:

• Xác thực: Nếu bạn cần, chúng tôi sẽ cung cấp ngay ảnh chụp cận cảnh hoặc video thực tế sản phẩm (túi xách, kính, phụ kiện điện thoại…) để bạn kiểm tra chi tiết.
• Xác nhận: Bạn có thể lựa chọn Thanh toán đủ 100%  hoặc Cọc khoảng 10% để sử dụng dịch vụ Ship COD (Thanh toán phần còn lại khi nhận hàng).
• Vận hành: Ngay sau khi nhận thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và gửi mã vận đơn để bạn theo dõi hành trình.

Tùy vào vị trí địa lý và nhu cầu cá nhân, bạn có thể lựa chọn 2 hình thức vận chuyển sau:

• Ship Hỏa tốc: Nhận hàng ngay trong ngày (áp dụng cho khu vực nội thành hoặc lân cận kho hàng). Phù hợp cho các đơn hàng cần gấp.
• Ship Tiết kiệm: Thời gian nhận hàng từ 1 đến 4 ngày tùy khu vực. Đây là lựa chọn tối ưu về chi phí cho khách hàng ở xa.